CONDIZIONI DI VENDITA E RESI

1. Informazioni Generali

Il presente documento regola le condizioni di vendita dei prodotti offerti sul sito www.sartoriaripense.com, di proprietà di Sartoria Ripense, Via di Ripetta, 38 00186 Roma. Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le seguenti condizioni di vendita, in conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e alle normative europee vigenti.

2. Prodotti e Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. I prodotti disponibili sono descritti e rappresentati nel modo più accurato possibile; tuttavia, le immagini potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche reali del prodotto.

3. Ordini

L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto. La conferma dell’ordine da parte nostra via e-mail costituisce l’accettazione e determina la conclusione del contratto di vendita. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, anomalie nell’ordine o sospetto di frode.

4. Pagamenti

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, PayPal, Stripe e bonifico bancario. Tutte le transazioni sono sicure e criptate.

5. Spedizione e Consegna

Spediamo in tutta Italia e in altri Paesi selezionati. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e vengono indicati in fase di checkout. Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente al momento dell’ordine.

6. Diritto di Recesso e Resi

Ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 206/2005, il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza necessità di fornire motivazioni. Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente inviare una comunicazione scritta via e-mail a info@sartoriaripense.com.

Condizioni per il reso:

• I prodotti devono essere restituiti integri, non usati, non lavati, completi di etichette e nella confezione originale.
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o errori di spedizione.
• Dopo il ricevimento e verifica del reso, verrà effettuato il rimborso entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

7. Prodotti Difettosi o Errati

In caso di prodotto difettoso o errato, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti entro 7 giorni dal ricevimento dell’ordine. Provvederemo a sostituire il prodotto o, se non disponibile, a rimborsarlo integralmente, incluse le spese di spedizione.

8. Servizio Clienti

Per qualsiasi informazione o richiesta di assistenza, puoi contattarci all’indirizzo e-mail: info@sartoriaripense.com o tramite il modulo di contatto presente sul sito.